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依规做好售后服 务

发布时间:2018-12-14 发布者:admin 所属类别:资讯中心

  根据《云南省农业厅办公室关于进一步加强农业机械质量投诉监督管理工作的通知》(云农办机〔2018〕52号)要求,围绕“品质消费美好生活”的3.15质量宣传主题,昆明市农业局农机处、昆明市农业机械技术推广站(云南省农机产品质量投诉站昆明市分站)联合云南省农业机械产品鉴定站(云南省农机产品质量投诉站)、石林县农机管理总站,于3月14日在石林县开展“3.15”农机产品质量宣传活动。

  在活动现场,发放2018年《农机质量与监督》3.15专刊《农机用户购机指南》300册,发放3.15农机产品质量宣传材料2000份,主要宣传农机政策法规、农机购置补贴政策以及假冒伪劣农机产品识别、农机三包规定、农机质量投诉流程、农机安全生产、农机产品责任规定、农机产品修理、更换、退货责任规定及常用农机具实用技术知识等。活动现场设置农机产品质量投诉受理点。

  省、市、县农机质量投诉部门工作人员,深入农机经销门店、农机维修点检查,查处假冒伪劣农机产品及配件,督促经销商规范经营。重点检查农机具销售记录台账、对机手的操作和安全常识培训台账、所受机具和零配件合格证及进货记录登记表、所受机具的农业机械推广许可证、农业机械维修技术合格证、维修企业相关证件的持有情况,发放《农业机械维修技术合格证》催告催办通知书,要求经销商要严格把好进货关,依规做好售后服务,落实好农机产品三包责任,做好安全生产工作。

  这次宣传活动有效地提高了农机使用者对农机质量的维权意识,营造了全社会关注农机质量的氛围,使广大农户更加了解农机有关的政策法规,增长了农机实用技术知识,同时也让农机销售者更加知晓自己的责任和义务, 更好地为农机消费者服务。

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